INTELIGÊNCIA EMOCIONAL:
Em um mundo onde os produtos são perecíveis e os desejos são fugazes, a flexibilidade é a chave para a sobrevivência e para o sucesso pessoal e profissional. É preciso enxergar nas desavenças a oportunidade de promover mudanças necessárias, evoluir e se tornar melhor justamente por causa do que é adverso.
SETE CONDUTAS GENTIS E TOLERANTES NO AMBIENTE DE TRABALHO:
1. APRENDA A ESCUTAR: Ouvir é muito importante para solucionar qualquer desavença ou problema;
2. EVITE JULGAMENTOS E AÇÕES PRECIPITADAS: Quando estiver nervoso, deixe para conversar mais tarde;
3. PEÇA DESCULPAS: Isso pode evitar conflitos maiores e salvar relacionamentos;
4. VALORIZE O QUE A SITUAÇÃO E O OUTRO TÊM DE BOM: Perceba que esse hábito pode promover verdadeiros milagres;
5. SEJA SOLIDÁRIO E COMPANHEIRO: Demonstre interesse pelo outro, por seu sentimentos e sua realidade de vida;
6. ANALISE A SITUAÇÃO: Alcançar soluções pacíficas pode depender da compreensão da raiz do problema;
7. FAÇA JUSTIÇA: Esforce-se para compreender o outro e não para ganhar, como se eventuais discussões fossem jogos ou guerras.
Fonte: Motivação – Maio – ano 6 – nº 57 – pg. 24 e 25.
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